Inovação no TRE-SC
2, junho, 2025
O juiz eleitoral Ítalo Augusto Mosimann concluiu seu mandato como ouvidor do TRE-SC, com brilhante gestão marcada pela inovação e adoção de novas tecnologias que ampliaram e facilitaram o atendimento ao eleitor. Uma das inovações foi o chatbot “Catarina”, desenvolvido em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informação, para atendimento aos cidadãos pelo WhatsApp, com 54 mil atendimentos em 2024. Outra, o atendimento eletrônico nas chamadas telefônicas do Disque-Eleitor, com 29.392 chamadas na última eleição, e que resolveu 90,62% das demandas sem interação humana, liberando as equipes do TRE-SC para os atendimentos mais complexos. O mandato se encerrou com o término do biênio do advogado como juiz efetivo, na categoria jurista.
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